Handelsbetingelser

Gymii.dk
CVR-nr: 42634891
Mandal Allé 17A, 5500 Middelfart
kundeservice@gymii.dk
+45 93 63 94 44

1. Betaling

Gymii.dk modtager betaling med alle VISA betalingskort, alle Mastercard betalingskort, ApplePay og MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen er afsendt.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inklusiv moms. 

2. Levering

Gymii.dk håndterer alle ordre samme dag som ordren er indgået, såfremt ordren er indgået inden kl. 15:00 mandag-fredag. Alle pakker leveres under normale omstændigheder inden for 1-3 hverdage.
Pakker sendes med GLS eller DAO. Alle pakker leveres til den fortrukne pakkeshop som er selvvalgt af kunden.
Gymii.dk tilbyder gratis fragt til hele Danmark. 

3. Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Såfremt du modtager et defekt produkt, skal du give os besked om dette hurtigst muligt. 

Er reklamationen berettiget, vil vi sørge for fragtomkostningerne, ved brug af vores gratis returmetode. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk kvittering for afsendelse, så du kan bevise at varen er sendt til os.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du tage kontakt til vores kundeservice på kundeservice@gymii.dk, og fremsende billeder der tydeligt viser det du reklamerer over. Hvis reklamationen er berettiget, vil du i korrespondancen med kundeservice blive informeret om det videre forløb.

Returnering i forbindelse med reklamation foregår via en label som du vil få tilsendt af kundeservice. 

4. Ombytning af en vare

Vi tilbyder ikke ombytninger (med mindre der er tale om en håndteringsfejl fra Gymii.dk's side såsom forkert fremsendt produkt). Du bedes returnere din vare, og bestille det ønskede produkt i en ny ordre. 

5. Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld fortrydelsesret/returret på varer købt i vores Webshop. Denne udvidede fortrydelsesret gælder hvis varen er/ikke er brugt.
Er varen brugt eller på anden måde har fået mindsket sin handelsmæssige salgsværdi vil reglerne om værdiforringelse finde anvendelse og du har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt du modtager varen.

Du har 14 dage til at sende varen retur fra det tidspunkt du har givet besked om at du vil fortryde dit køb. Det er dig de bærer al ansvar ved fortrydelsesretten. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Du bedes kontakte os pr. mail kundeservice@gymii.dk, når du vil returnere en vare. Kundeservice vil derefter tilsende dig en returlabel. 

Sender du på egen hånd og for egen regning, skal du kontakte os pr. mail kundeservice@gymii.dk inden for de 30 dage.

Meddelelsen skal gives pr. mail. Du skal gøre os tydeligt opmærksomme på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

6. Personoplysninger

Gymii.dk har brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre tjenester til dig. Gymii.dk indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Gymii.dk indsamler ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke informationer om betalingsmidler, fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.

7. Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

 // Gymii.dk